تعد خدمة تقسيط الجوالات من موبايلي واحدة من أبرز الحلول التي تقدمها شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية لعملائها، حيث تمنح العملاء فرصة امتلاك أحدث الهواتف الذكية دون الحاجة إلى دفع المبلغ كامل دفعة واحدة، حيث تأتي هذه الخدمة ضمن خطة الشركة خلال السنوات الأخيرة بهدف العمل على تعزيز تجربة المستخدم وتقديم حلول مرنة تتناسب مع مختلف الاحتياجات المادية للمواطنين والمقيمين على حد سواء، وخلال السطور التالية نستعرض معكم بالتفصيل شروط الحصول على جوال من موبايلي بالتقسيط، والأوراق المطلوبة للاستفادة من هذه الخدمة بنجاح وخطوات التقديم الإلكترونية، بالإضافة إلى كيفية التحقق من الأهلية وباقات مفوتر المؤهلة للتقسيط أبرز طرق التواصل مع الشركة.
شروط الحصول على جوال من موبايلي بالتقسيط
خدمة تقسيط الأجهزة الإلكترونية من شركة موبايلي تتيح للعميل اختيار الهاتف الذكي المناسب من متجر موبايلي بكل سهولة، سواء كان من أجهزة آيفون أو سامسونج أو غيرها من العلامات التجارية، مع إمكانية سداد قيمته على أقساط شهرية ميسرة ضمن باقات مفوتر المعتمدة ولفترة زمنية محددة غالبًا تصل إلى 12 شهر، وتتميز الخدمة بسهولة التقديم حيث يمكن إتمام الطلب إلكترونيًا بالكامل دون الحاجة لزيارة فروع الشركة.
شروط الحصول على جوال من موبايلي بالتقسيط
وقد حددت شركة موبايلي مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب توافرها في المتقدم للاستفادة من خدمة تقسيط الجوال، وتشمل ما يلي من نقاط:
- أن يكون لدى المتقدم شريحة موبايلي مسجلة باسمه بشكل رسمي.
- الاشتراك في إحدى باقات مفوتر المعتمدة التي تتراوح قيمتها ما بين 100 و400 ريال سعودي.
- أن يكون المتقدم كامل الأهلية القانونية.
- إثبات القدرة المالية على سداد الأقساط الشهرية بانتظام بإحضار مستند رسمي بذلك.
- الالتزام بسداد قيمة الجهاز خلال مدة لا تتجاوز 12 شهر من تاريخ الشراء.
- في حال وجود أقساط سابقة لجهاز آخر يجب سدادها بالكامل قبل التقدم بطلب تقسيط جديد.
- توقيع عقد رسمي يلزم العميل بدفع الأقساط الشهرية في مواعيدها المحددة.
خطوات الحصول على جوال من موبايلي بالتقسيط إلكترونيًا
حرصًا من موبايلي على توفير تجربة سلسة لعملائها، أتاحت الشركة لعملائها إمكانية التقديم على خدمة تقسيط الجوال عبر موقعها الإلكتروني من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- في حال عدم امتلاك حساب يتم إنشاء حساب جديد بإدخال البريد الإلكتروني والبيانات المطلوبة.
- التوجه إلى متجر موبايلي.
- اختيار الهاتف المراد تقسيطه من قائمة الأجهزة المتاحة.
- الضغط على خيار تقسيط الجوال.
- تحديد طريقة الدفع المناسبة.
- إرسال الطلب وانتظار مراجعة البيانات.
- عند الموافقة يتم التواصل مع العميل لاستلام الجهاز من أقرب فرع.
الأوراق المطلوبة لتقسيط جوال من موبايلي
لضمان قبول الطلب الخاص بك تشترط شركة موبايلي توفير مجموعة من المستندات الرسمية، وهي على النحو التالي:
- لابد وأن يتم توفير بطاقة الهوية الوطنية على أن تكون سارية المفعول للمواطنين مع إحضار صورة منها.
- جواز سفر ساري لمدة لا تقل عن 6 أشهر للمقيمين مع صورة واضحة منه.
- توفير كشف حساب بنكي حديث يوضح القدرة على الالتزام بسداد الأقساط الشهرية.
كيفية التحقق من الأهلية لتقسيط الجوال من موبايلي
توفر شركة موبايلي عدة طرق للتحقق من أهلية العميل للاستفادة من خدمة التقسيط، من أبرزها:
- إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 2555 إلى 1100 لمعرفة تفاصيل خطة التقسيط.
- إرسال رسالة نصية تحتوي على 1222 إلى الرقم 1100 للاستعلام عن الأهلية.
- استخدام تطبيق Mobily الرسمي.
- كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء.
- كما بمكن زيارة أحد فروع موبايلي.
باقات مفوتر موبايلي المؤهلة لتقسيط الجوال
تشمل باقات مفوتر التي تتيح تقسيط الأجهزة ما يلي:
- باقة مفوتر 100 مناسبة للاستخدام المتوسط.
- باقة مفوتر 200 بيانات كبيرة ودقائق غير محدودة.
- باقة مفوتر 300 مخصصة للاستخدام المكثف.
- باقة مفوتر 400 باقة شاملة ببيانات ودقائق غير محدودة.
- جميع هذه الباقات تتيح إمكانية تقسيط الجوالات والإكسسوارات.
كيفية معرفة قيمة قسط الآيفون في موبايلي
لمعرفة قيمة قسط جهاز آيفون يمكن اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يجب الدخول إلى متجر موبايلي الإلكتروني.
- بعد ذلك يتم اختيار قسم الأجهزة والإكسسوارات.
- عليك الآن التوجه إلى أجهزة أبل.
- ثم بعد ذلك تحديد الجهاز المطلوب.
- قم إدخال رقم الجوال للتحقق.
- عليك الآن الموافقة على الشروط والأحكام.
- قم بالاطلاع على خطة التقسيط كاملة.
طرق التواصل مع شركة موبايلي للاتصالات
أتاحت موبايلي عدة قنوات للتواصل مع العملاء، أبرزها:
- رقم خدمة العملاء من موبايلي 1100
- رقم الاتصال من شبكات أخرى 0560101100
- الموقع الرسمي للشركة.
- حسابات الشركة الرسمية على تويتر ومنصة فيسبوك ومنصة إنستجرام ومنصة لينكد إن ويوتيوب
تعد خدمة تقسيط الجوال من موبايلي خيار مثالي لجميع الراغبين في اقتناء أحدث الهواتف الذكية دون أن يعانو من أعباء مالية كبيرة، حيث تجمع ما بين المرونة وسهولة التقديم وتنوع الخيارات، ومع الالتزام بالشروط المحددة وتوفير المستندات المطلوبة، يمكن للعميل الاستفادة من هذه الخدمة بكل سهولة وأمان.
