اذا كان حظر المكالمات الصادرة مفعلا على خط فودافون من خلال خدمة Call Barring على مستوى الشبكة، يمكنك تجربة كود الغاء الحظر القياسي #33*XXXX# ثم الضغط على اتصال، حيث تستبدل XXXX بالرقم السري الخاص بخدمة حظر المكالمات على خطك، ولا يجب افتراض ان الرقم السري هو 0000 لجميع خطوط فودافون، واذا كنت لا تعرف كلمة المرور أو لم يعمل الكود يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فودافون على 888.
يعتبر كود الغاء حظر المكالمات الصادرة فودافون من الحلول التي يبحث عنها المستخدمون عند ظهور مشكلة تمنعهم من اجراء المكالمات رغم وجود رصيد أو باقة فعالة، وقد يكون السبب تفعيل خدمة حظر المكالمات على مستوى الشبكة أو وجود قيود اخرى في الهاتف أو الخط نفسه، لذلك من المهم تحديد نوع الحظر اولا قبل تجربة اي كود.
وتعد خدمة حظر المكالمات Call Barring من الخدمات القياسية الموجودة في شبكات الهاتف المحمول، حيث يمكن استخدامها لمنع انواع محددة من المكالمات الصادرة أو الواردة، وعند الحاجة يمكن الغاء الحظر من خلال الاكواد القياسية اذا كانت الخدمة مدعومة على الخط وكانت كلمة المرور الخاصة بها معروفة.
ما هي خدمة حظر المكالمات الصادرة؟
خدمة حظر المكالمات الصادرة هي احدى خدمات الشبكة التي تسمح بمنع الخط من اجراء المكالمات وفقا لنوع الحظر الذي تم تفعيله، وقد تكون مفيدة في بعض الحالات التي يريد فيها صاحب الخط التحكم في استخدام المكالمات أو منع اجراء اتصالات غير مقصودة.
وتختلف هذه الخدمة عن حظر رقم معين من داخل الهاتف، حيث يتم تطبيق Call Barring على مستوى شبكة الاتصالات نفسها وليس مجرد حظر شخص محدد من قائمة الاتصال.
اهمية خدمة حظر المكالمات الصادرة
قبل الحديث عن كود الغاء حظر المكالمات الصادرة فودافون يجب معرفة ان خدمة الحظر يمكن استخدامها كوسيلة للتحكم في المكالمات التي يتم اجراؤها من الخط، ومن ابرز استخداماتها ما يلي.
- منع اجراء المكالمات الصادرة عند الرغبة في التحكم في استخدام الخط.
- تقليل احتمالية اجراء مكالمات غير مقصودة خاصة اذا كان الهاتف يستخدم بواسطة اكثر من شخص.
- المساعدة في منع اجراء مكالمات دولية اذا تم تفعيل النوع المخصص لهذا الغرض.
- الحفاظ على السيطرة على استخدام الخط في بعض الحالات التي لا يرغب فيها صاحب الرقم في السماح باجراء مكالمات.
- استمرار استقبال المكالمات بصورة طبيعية عند تفعيل حظر المكالمات الصادرة فقط حسب نوع الخدمة المستخدمة.
كود الغاء حظر المكالمات الصادرة فودافون
كود الغاء حظر المكالمات الصادرة فودافون
اذا كان حظر المكالمات الصادرة مفعلا من خلال خدمة Call Barring القياسية على الشبكة، فإن كود الغاء حظر جميع المكالمات الصادرة يكون بالشكل التالي.
#33*XXXX#
يشير XXXX الى كلمة المرور الخاصة بخدمة حظر المكالمات على الخط، وبعد كتابة الكود اضغط على زر الاتصال وانتظر النتيجة التي تظهر لك على الهاتف.
لا تعتبر 0000 كلمة مرور مؤكدة لجميع خطوط فودافون مصر، فكلمة مرور خدمة Call Barring تعتمد على اعدادات الشبكة والخط، لذلك لا تكرر تجربة ارقام عشوائية اذا كنت لا تعرف كلمة المرور، ويمكنك التواصل مع فودافون لمعرفة الطريقة المناسبة لاعادة ضبط الخدمة.
كيف اعرف هل حظر المكالمات الصادرة مفعل؟
تتيح معايير شبكات GSM كودا للاستعلام عن حالة حظر المكالمات الصادرة، ويمكن تجربة الكود التالي اذا كانت الشبكة والهاتف يدعمان اوامر الخدمة.
*#33#
بعد طلب الكود قد يعرض الهاتف حالة خدمة حظر المكالمات الصادرة، وقد تختلف الرسالة أو طريقة عرض النتيجة حسب نوع الهاتف والشبكة المستخدمة.
طريقة تفعيل حظر المكالمات الصادرة
اذا كنت تريد معرفة الفرق بين كود التفعيل والالغاء، فإن الرمز القياسي لتفعيل حظر جميع المكالمات الصادرة يستخدم الخدمة رقم 33 ايضا، ولكن بصيغة مختلفة.
*33*XXXX#
حيث يتم استبدال XXXX بكلمة مرور Call Barring الخاصة بالخط، ولا ننصح بتفعيل الخدمة أو تغيير كلمة المرور الا اذا كنت تعرف الرمز الحالي وطريقة الغائها مرة اخرى.
طريقة الغاء كافة خدمات حظر المكالمات
اذا تم تفعيل اكثر من نوع من خدمات حظر المكالمات على الخط، يوفر معيار GSM الكود رقم 330 لادارة جميع خدمات Call Barring، ويمكن استخدام الصيغة التالية لالغاء خدمات الحظر اذا كانت الشبكة تدعمها.
#330*XXXX#
ويجب ادخال كلمة مرور الحظر الصحيحة بدلا من XXXX، وهذا الكود يختلف تماما عن اكواد تحويل المكالمات.
الكود #002# الذي يتم تداوله على بعض المواقع لا يعتبر كودا لالغاء حظر المكالمات، فهو مرتبط بخدمات تحويل المكالمات Call Forwarding وليس Call Barring.
الغاء حظر المكالمات الدولية الصادرة
قد تكون المشكلة مقتصرة على المكالمات الدولية فقط وليس جميع المكالمات الصادرة، وفي هذه الحالة يستخدم معيار الشبكات كود الخدمة 331 للمكالمات الدولية الصادرة.
صيغة الغاء حظر المكالمات الدولية تكون كالتالي اذا كانت الخدمة متاحة على خطك.
#331*XXXX#
اما اذا كانت جميع المكالمات المحلية تعمل بصورة طبيعية ولا تعمل المكالمات الدولية فقط، فقد يكون السبب ايضا عدم تفعيل خدمة الاتصال الدولي على الخط وليس Call Barring بالضرورة، لذلك يفضل مراجعة حالة الخدمة مع فودافون قبل تغيير اعدادات الهاتف.
دور الرقم السري في خدمة حظر المكالمات
يعتبر الرقم السري جزءا اساسيا من خدمة Call Barring، حيث يمنع اي شخص من تغيير حالة الحظر بدون معرفة كلمة المرور المخصصة للخدمة.
ويختلف هذا الرقم عن الرقم السري للشريحة PIN وعن رقم PUK، كما يختلف عن كلمة مرور تطبيق انا فودافون أو فودافون كاش.
لذلك اذا طلب منك الهاتف Call Barring Password أو Barring Password فيجب استخدام كلمة مرور خدمة حظر المكالمات نفسها وليس الرقم السري للشريحة.
كيفية تغيير كلمة مرور حظر المكالمات
تدعم معايير GSM صيغة لتغيير كلمة مرور خدمات حظر المكالمات، ولكن يجب معرفة كلمة المرور الحالية قبل تنفيذ العملية.
الصيغة القياسية لتغيير كلمة مرور جميع خدمات الحظر هي.
**03*330*OLD*NEW*NEW#
استبدل OLD بكلمة المرور الحالية، ثم استبدل NEW بالرقم الجديد واكتبه مرتين للتأكيد، وقد لا تدعم جميع الشبكات تنفيذ هذه العملية مباشرة من لوحة الاتصال.
اذا كنت لا تعرف كلمة المرور الحالية فلا تحاول تغييرها بصورة عشوائية، والافضل التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة الاجراء المناسب للخط.
كود الغاء حظر المكالمات الصادرة فودافون
الفرق بين حظر المكالمات من الشبكة والحظر من الهاتف
من الضروري التفريق بين خدمة حظر المكالمات التي تعمل على مستوى شبكة فودافون وبين خيارات الحظر الموجودة داخل الهاتف، لأن كل نوع منهما يحتاج الى طريقة مختلفة للالغاء.
- حظر الشبكة Call Barring يتم تطبيقه على الخط نفسه من خلال خدمات شركة الاتصالات.
- يمكن ان يظل حظر الشبكة فعالا حتى عند وضع الشريحة في هاتف اخر طالما لم يتم الغاؤه من الشبكة.
- حظر رقم معين من اعدادات الهاتف يمنع عادة المكالمات الواردة من هذا الرقم ولا يعني تفعيل Call Barring على الخط.
- بعض الهواتف تعرض خيارات حظر المكالمات داخل اعدادات المكالمات الاضافية، ولكن توفرها يعتمد على الهاتف وشركة الاتصالات.
- اذا كانت المشكلة مرتبطة برقابة ابوية أو تطبيق مثبت على الهاتف فقد لا تعمل اكواد الشبكة في حلها.
لماذا لا استطيع اجراء مكالمات صادرة من فودافون؟
عدم القدرة على اجراء المكالمات لا يعني دائما ان Call Barring مفعلة، فقد يكون السبب مرتبطا بالرصيد أو الباقة أو حالة الخط أو مشكلة مؤقتة في الشبكة.
لذلك قبل محاولة استخدام اكواد الحظر تأكد من وجود رصيد أو وحدات متاحة، وتأكد من ظهور شبكة فودافون على الهاتف، ثم جرب اعادة تشغيل الجهاز وطلب رقم اخر.
اذا كانت المكالمات الواردة تعمل بصورة طبيعية بينما جميع المكالمات الصادرة مرفوضة، يمكنك بعد ذلك فحص حالة Call Barring أو التواصل مع الدعم الفني.
هل حظر المكالمات الصادرة يؤثر على باقة فليكس أو RED؟
خدمة حظر المكالمات الصادرة تتحكم في امكانية اجراء الاتصال، ولا تعني في حد ذاتها الغاء باقة فليكس أو RED أو ايقاف اشتراك الخط.
وقد تستمر الباقة والتجديد والخدمات الاخرى وفقا لنظام الخط حتى عند منع المكالمات الصادرة، لذلك لا يجب استخدام Call Barring كوسيلة لالغاء الباقة أو وقف رسوم الاشتراك.
كما ان تأثير الحظر على الرسائل أو البيانات قد يختلف حسب نوع الحظر والخدمة المستخدمة، لذلك اذا كان هدفك منع الانترنت أو الرسائل تحديدا فمن الافضل استخدام الادوات المخصصة لكل خدمة.
هل كود حظر المكالمات يعمل على جميع الهواتف؟
اكواد Call Barring هي اكواد مرتبطة بخدمات شبكات الهاتف المحمول وليست ميزة خاصة بنوع هاتف محدد، ولكن دعم تنفيذها قد يختلف حسب شركة الاتصالات ونظام الهاتف وطريقة توفير الخدمة على الخط.
لذلك قد يعمل الكود مباشرة على جهاز بينما تظهر رسالة خطا أو عدم دعم على جهاز أو خط اخر، وفي هذه الحالة لا يعني ذلك بالضرورة وجود عطل في الهاتف.
ماذا افعل اذا نسيت كلمة مرور حظر المكالمات؟
اذا نسيت كلمة المرور الخاصة بخدمة Call Barring فلا ينصح بتجربة ارقام عشوائية بصورة متكررة، لان الخدمة تعتمد على كلمة مرور شبكة مستقلة عن PIN الخاص بالشريحة.
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فودافون على الرقم 888 من خط فودافون، كما توفر الشركة الرقم 16888 للتواصل من اي رقم موبايل، ويمكن لممثل خدمة العملاء توضيح حالة الخط والخطوات المتاحة حسب نظامك.
طريقة حل مشكلة المكالمات الصادرة لا تعمل بعد الغاء الحظر
اذا تم الغاء Call Barring وما زالت المكالمات الصادرة لا تعمل، فقد يكون السبب بعيدا عن خدمة الحظر نفسها.
- تأكد من وجود رصيد أو وحدات صالحة للمكالمات.
- تأكد من عدم وجود مشكلة عامة في شبكة فودافون بمنطقتك.
- اعد تشغيل الهاتف ثم حاول اجراء مكالمة مرة اخرى.
- جرب اختيار الشبكة تلقائيا من اعدادات الهاتف.
- تأكد من عدم وجود تطبيق رقابة ابوية أو اعدادات تمنع المكالمات.
- اذا كانت المشكلة في المكالمات الدولية فقط فتأكد من تفعيل خدمة الدولي على الخط.
- تواصل مع خدمة العملاء اذا استمرت المشكلة بعد تجربة الخطوات السابقة.
الاسئلة الشائعة حول الغاء حظر المكالمات الصادرة فودافون
ما هو كود الغاء حظر المكالمات الصادرة فودافون؟
اذا كانت خدمة Call Barring مفعلة على مستوى الشبكة، فإن الصيغة القياسية لالغاء حظر جميع المكالمات الصادرة هي #33*XXXX#، ويتم استبدال XXXX بكلمة مرور حظر المكالمات الخاصة بالخط.
هل الرقم السري لحظر مكالمات فودافون هو 0000؟
لا يمكن اعتبار 0000 كلمة مرور مؤكدة لجميع خطوط فودافون، فكلمة مرور Call Barring تعتمد على اعدادات الشبكة والخط، واذا كنت لا تعرفها فمن الافضل التواصل مع خدمة العملاء بدل تجربة ارقام عشوائية.
كيف اعرف اذا كان حظر المكالمات الصادرة مفعلا؟
يمكن تجربة الكود القياسي *#33# للاستعلام عن حالة حظر المكالمات الصادرة اذا كانت الشبكة والهاتف يدعمان هذه الوظيفة.
ما هو كود الغاء جميع انواع حظر المكالمات؟
الصيغة القياسية لالغاء خدمات Call Barring هي #330*XXXX#، حيث يتم استبدال XXXX بكلمة مرور خدمة الحظر، ويتوقف عمل الكود على دعم الشبكة للخدمة.
هل كود #002# يلغي حظر المكالمات؟
لا، الكود #002# مرتبط بخدمات تحويل المكالمات وليس خدمة Call Barring، لذلك لا يعتبر بديلا عن كود الغاء حظر المكالمات الصادرة.
كيف الغي حظر المكالمات الدولية الصادرة؟
يستخدم معيار GSM الخدمة رقم 331 لحظر المكالمات الدولية الصادرة، ويمكن استخدام الصيغة #331*XXXX# للالغاء اذا كانت الخدمة متاحة على الخط وكانت كلمة المرور معروفة.
ما الفرق بين كلمة مرور Call Barring ورقم PIN؟
كلمة مرور Call Barring تستخدم للتحكم في خدمات حظر المكالمات على الشبكة، بينما PIN يستخدم لحماية شريحة SIM نفسها، وهما رقمان مختلفان ولا يجب استخدام احدهما مكان الاخر.
لماذا لا استطيع اجراء مكالمات رغم الغاء الحظر؟
قد يكون السبب عدم وجود رصيد أو انتهاء الباقة أو وجود مشكلة في الشبكة أو عدم تفعيل خدمة معينة على الخط، لذلك يجب فحص حالة الخط وعدم افتراض ان Call Barring هي السبب الوحيد.
كيف اتواصل مع فودافون اذا نسيت كلمة مرور حظر المكالمات؟
يمكن التواصل مع خدمة عملاء فودافون على الرقم 888 من خط فودافون، أو الاتصال على 16888 من اي رقم موبايل لمعرفة الخيارات المتاحة على الخط.
هل حظر المكالمات الصادرة يلغي باقة فليكس؟
لا، حظر المكالمات الصادرة لا يعني الغاء باقة فليكس، فهو يتحكم في اجراء المكالمات فقط حسب نوع الحظر، بينما تظل الباقة خاضعة لشروط التجديد والاستخدام الخاصة بنظام الخط.
الخلاصة
في الختام تعرفنا من خلال فريق عمل منصة جوالك على كود الغاء حظر المكالمات الصادرة فودافون والفرق بين حظر المكالمات على مستوى الشبكة والحظر الموجود داخل الهاتف، كما تعرفنا على طريقة الاستعلام عن حالة Call Barring وكيفية الغاء حظر المكالمات الدولية وجميع خدمات الحظر، واذا كنت لا تعرف كلمة المرور الخاصة بالخدمة أو استمرت المشكلة بعد الغاء الحظر فمن الافضل التواصل مع فودافون للتأكد من حالة الخط وعدم تجربة اكواد أو كلمات مرور غير موثوقة.
