قدمت شركة اتصالات لعملائها خدمة مميزة تعرف باسم اتصالات مغلق أو غير متاح مع معرفة المتصل وهي خاصية تساعد على التخلص من المكالمات المزعجة مع الاستمرار في الاستفادة من جميع خدمات الخط هذه الخدمة تعتمد على كود مخصص للتفعيل وأصبح من أكثر الأكواد التي يبحث عنها المستخدمون مؤخرًا نظرًا لأهميته في توفير الراحة والخصوصية.
عند الرغبة في تفعيل الخاصية، يكفي أن يقوم العميل بالاتصال على الكود: *21*787# من هاتفه المحمول وبعد ذلك تصل رسالة نصية تؤكد نجاح عملية التفعيل، حيث يتم تحويل المكالمات الواردة بشكل تلقائي، ويظهر للمتصل أن الهاتف مغلق أو غير متاح.
الميزة الأهم لهذه الخاصية أنها لا تؤثر على استخدام باقي خدمات الخط، إذ يمكن للمستخدم إجراء المكالمات الصوتية بشكل طبيعي وتفعيل بيانات الهاتف لتصفح الإنترنت، بالإضافة إلى إرسال الرسائل النصية لجميع الأرقام وبذلك يحصل العميل على حماية من المكالمات غير المرغوب فيها دون أن يحرم من أي خدمة أساسية هذه الخاصية تعد حل مهم لكل من يرغب في الحفاظ على خصوصيته مع الاستمرار في استخدام الهاتف بكامل إمكانياته دون إزعاج.
طريقة تفعيل خاصية اتصالات مغلق مع معرفة المتصل
عند تفعيل خاصية الهاتف مغلق أو غير متاح من اتصالات، يتم إيقاف استقبال المكالمات بشكل مباشر، لكن الشركة وفرت حل يتيح للمستخدم معرفة من حاول الاتصال به أثناء فترة التفعيل،هذا الحل يتمثل في الاشتراك بخدمة Call Keeper وهي خدمة ذكية تقوم بإرسال رسائل نصية إلى خطك تحتوي على تفاصيل جميع المكالمات التي لم تتمكن من استقبالها.
تتضمن هذه الرسائل معلومات دقيقة مثل رقم المتصل، وقت وتاريخ المكالمة وعدد المرات التي حاول فيها التواصل معك وإذا كان الرقم محفوظ ضمن جهات الاتصال لديك، ستظهر الرسالة باسم الشخص، أما إذا لم يكن مسجل فسيظهر الرقم فقط ويستطيع العميل الاستفادة من ميزة إيقاف الإزعاج عبر خاصية الهاتف مغلق أو غير متاح وفي الوقت نفسه لا يفقد أي معلومة عن المكالمات المهمة التي وردت إليه خلال فترة التفعيل.
مزايا خدمة الهاتف مغلق من اتصالات
- يمكن إيقاف الخدمة أو إلغاؤها بسهولة من خلال إدخال الكود المخصص لذلك.
- توفر وسيلة مجانية للتخلص من المكالمات المزعجة والمتطفلين دون أي تكلفة إضافية.
- تمنح المستخدم حرية تفعيلها في الأوقات التي يرغب بها مثل فترات الراحة أو العطلات، دون الحاجة إلى إغلاق الهاتف كلي.
- تتيح الاطلاع على جميع المكالمات التي وردت أثناء فترة التفعيل، مما يضمن عدم فقدان أي اتصال مهم.
- ترسل إشعارات فورية بأرقام المتصلين، ليتمكن المستخدم من تحديد ما إذا كان هناك ضرورة لإعادة الاتصال بهم.
- لا تؤثر على عمل الخط أو الخدمات الأخرى حيث يمكن الاستفادة من المكالمات والرسائل والإنترنت بشكل طبيعي أثناء استخدامها.
شرح تفعيل خاصية الرقم غير متاح من اتصالات لرقم محدد
طرحت شركة اتصالات مؤخرًا خدمة جديدة تحمل اسم ناس وناس، وهي ميزة مبتكرة تسمح للمستخدم بالتحكم في المكالمات الواردة بحيث يتم استقبال الاتصالات من أرقام محددة فقط، بينما يظهر لبقية المتصلين أن الهاتف غير متاح أو خارج الخدمة دون أن يدركوا أنهم قد تم حظرهم.
يمكن الاشتراك في هذه الخدمة بسهولة عبر الاتصال بالكود *6161#، أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 333 وطلب تفعيلها، كما توفر الشركة عدة طرق أخرى للحصول على الخدمة، منها:
- تحميل تطبيق ماي اتصالات، تسجيل الدخول، ثم الدخول إلى قسم الخدمات لتفعيل الخاصية.
- استخدام الكود *21*02000# والضغط على زر الاتصال لتفعيلها مباشرة.
وفي حال الرغبة في إلغاء الخدمة، يمكن ذلك عبر إدخال الكود ##002# ثم الضغط على اتصال، ليتم إيقاف الخاصية فورًا.
خاصية إغلاق الهاتف لمتصل معين من اتصالات
وفرت شركة اتصالات مصر خدمة مميزة تعرف باسم ناس وناس وهي خاصية تمنح صاحب الخط القدرة على تحديد أرقام معينة ومنعها من الاتصال به بحيث يظهر للمتصل أن الهاتف مغلق أو غير متاح دون أن يدرك أنه تم حظره بشكل مباشر، لتفعيل الخدمة، يمكن الاشتراك عبر الاتصال بالكود #616* من الهاتف المراد تفعيل الخاصية عليه وتأتي الخدمة برسوم بسيطة حيث تبلغ تكلفة الاشتراك الشهري 5 جنيهات مصرية، بينما يمكن الحصول عليها بنظام أسبوعي مقابل 1.25 جنيه فقط.
الميزة الأهم لهذه الخاصية أنها تتيح للمستخدم التخلص من المكالمات المزعجة بطريقة عملية وسهلة مع الحفاظ على سرية الإجراء وعدم إشعار المتصل بأنه تم منعه من التواصل، كما أن الشركة وفرت كود سريع لتفعيل الخدمة، مما يجعل استخدامها بسيط وفعال في نفس الوقت.
كيفية الاشتراك في خدمة كول كيبر من اتصالات
أتاحت شركة اتصالات خدمة Call Keeper لعملائها بهدف متابعة المكالمات التي لم يتمكنوا من استقبالها أثناء كون الهاتف مغلق أو خارج التغطية من خلال هذه الخدمة تصل للمستخدم رسائل نصية تحتوي على تفاصيل الأرقام التي حاولت الاتصال به.
طريقة الاشتراك
يمكن تفعيل الخدمة بسهولة عبر الاتصال بالكود *987# من الهاتف، ليبدأ العميل فورًا في تلقي إشعارات بالمكالمات الفائتة.
المزايا
- يحصل المشترك يوميًا على 10 رسائل مجانية خاصة بأرقام اتصالات، وذلك لعملاء الدفع المسبق فقط.
- الخدمة تمنح المستخدم معرفة دقيقة بالأرقام التي حاولت التواصل معه، حتى لا يفقد أي اتصال مهم.
رسوم الاشتراك
تكلفة الخدمة رمزية جدًا حيث تبلغ 5 قروش يوميًا فقط، ويتم الاشتراك عبر نفس الكود *987#.
إلغاء الخدمة
في حال عدم الحاجة إليها، يمكن إلغاء الاشتراك بسهولة عبر إدخال الكود ##002#، ليعود الهاتف لاستقبال المكالمات بشكل طبيعي دون تحويل أو إشعارات إضافية.
في النهاية، تفعيل خاصية اتصالات مغلق مع معرفة المتصل يمنحك راحة أكبر وتحكم أفضل في خصوصيتك حيث تستطيع حجب المكالمات غير المرغوبة مع الاستمرار في معرفة هوية المتصل هذه الميزة الذكية تساعدك على إدارة وقتك بفعالية وتجنب الإزعاج، مع الحفاظ على إمكانية متابعة المكالمات المهمة ومع خطوات التفعيل البسيطة، يصبح هاتفك أكثر أمان وتنظيم، لتستمتع بتجربة اتصال عملية وهادئة دون انقطاع.
